Основными принципами осуществления административных процедур являются: законность, равенство заинтересованных лиц перед законом, приоритет интересов заинтересованных лиц, открытость административной процедуры, оперативность и доступность административной процедуры, заявительный принцип одного окна, сотрудничество при осуществлении административных процедур.

Заявительный принцип одного окна – обращение заинтересованного лица с заявлением в один уполномоченный орган с приложением документов и (или) сведений, необходимых для осуществления административной процедуры, которые могут быть представлены только заинтересованным лицом.

При обращении гражданину необходимо предоставить только минимальный пакет документов для осуществления административной процедуры. Остальные документы, необходимые для осуществления соответствующей административной процедуры запрашиваются специалистом исполняющей организации, а также могут быть представлены гражданином самостоятельно.

К сведению граждан:

Книга замечаний и предложений находится в кабинете заведующего , телефон +375 21 6506165
Ответственный за ведение книги замечаний и предложений заведующий Анищенко Наталья Адамовна, на время отсутствия заведующего ответственный - лицо, его замещающее.

Предварительная запись на личный прием граждан, их представителей и представителей юридических лиц  и предварительное консультирование по вопросам организации личного приема осуществляется  по телефону +375 21 6506165,  непосредственно в кабинете заведующего по адресу: г. Орша,   ул. 1 Августа, д.7. На момент отсутствия заведующего , прием осуществляет лицо его замещающее.

Анонимные обращения, если в них нет сообщений о преступлении, рассмотрению не подлежат.